Systèmes de gestion
D’ici peu, avec les possibilités d’automatisation des processus et d’obtention d’informations actualisées à tout moment et à chaque étape d’un processus, les outils de gestion deviendront indispensables aux petites et aux grandes organisations.
Des encaissements et des paiements, de la comptabilité
Des solutions axées sur l’amélioration de la gestion financière de l’entreprise exploitant les données sur les budgets, les factures émises, les encaissements et les paiements.
Avantages :
- Réduction des délais de gestion de la facturation
- Possibilité d’automatisation de certains processus
- Accessibilité en ligne aisée pour le travail en équipe ou à distance
- Identification des risques associés aux retards
- Outils d’analyse statistique
Des stocks et des commandes en magasin
Cette solution vise à améliorer les processus de gestion des stocks, de commandes, du magasin, des bons de livraison et des livraisons, pour optimiser la gestion de l’espace dans les magasins et les mouvements ou flux de matériel. Son objectif : garantir, chez les bénéficiaires, des progrès considérables en matière de gestion des stocks et des mouvements de leur magasin.
Avantages :
- Réduction du délai entre la commande et la livraison
- Suivi des stocks en temps réel (quantité et localisation)
- Optimisation du processus d’achat
- Minimisation des risques de ventes en rupture de stock
- Appui à la programmation des délais de réapprovisionnement et d’envoi
- Réduction de la probabilité d’erreurs de suivi
- Aide à la programmation de stratégies adaptées au stock
- Réduction du temps consacré à l’administration
Secteur du tourisme
Le secteur du tourisme compte sur un éventail d’outils numériques en appui à la gestion et la vente des réservations, notamment les momoteurs de réservations, le gestionnaire de canaux ou les solutions TPV.
Avantages :
- Gestion en temps réel des promotions et des stocks
- Gestion et encaissement des défections (no-show)
- Analyse de la concurrence
- Réduction du risque de surréservation (overbooking)
- Mise en place de systèmes de fidélisation
- Gestion des conditions et des politiques de vente
- Rationalisation du processus de vente selon les différents canaux
- Gestion des encaissements et centralisation du contrôle
- Réponse en temps réel au client à propos de la disponibilité, avec une offre de prix s’appuyant sur des variables destinées à accroître la vente et les profits
Gestion des actifs numériques et documents
La gestion des actifs numériques (DAM, ou Digital Asset Management) se rapporte à une bibliothèque centralisée de fichiers numériques accessible à toutes les personnes liées à une organisation, qu’il s’agisse d’employés, de clients ou de distributeurs. Elle couvre à la fois le stockage dans le cloud et la gestion des fichiers par le biais de mots-clés et de métadonnées.
Avantages :
- Gestion structurée de grandes bibliothèques
- Recherche par métadonnées et mots-clés
- Gestion des droits d’accès
- Sauvegarde en ligne
- Contrôle des droits à l’image
- Canaux de distribution
- Accès à la bibliothèque à partir de tout appareil connecté à Internet
- Contrôle de versions
- Appui au travail en équipe
Des flottes
Solutions visant à optimiser la gestion de la flotte de véhicules, sa sécurité, l’obtention de métriques d’utilisation et sa localisation, axées essentiellement sur la location de véhicules et de machines, le transport de marchandises volumineuses et les services de messagerie.
Avantages :
- Localisation de la flotte en temps réel
- Sécurité renforcée contre le vol
- Gestion de la charge en carburant
- Facilité de gestion de la maintenance de la flotte
- Réductions pour les livraisons de marchandises
- Contrôle de l’utilisation des véhicules et possibilités de verrouillage à distance
Des travailleurs
Des outils garantissant une meilleure gestion des tâches, ainsi qu’un accompagnement et un suivi des tâches et des horaires des travailleurs à distance.
Avantages :
- Suivi des horaires
- Outils d’aide aux travailleurs pour la gestion des horaires
- Contrôle de la productivité
- Géolocalisation
- Blocage des pointages par heure et gestion des pauses
- Système de pointage à distance et présentiel
- Blocages selon les adresses IP
Des clients (CRM)
Les applications de gestion de la relation client (CRM, ou Customer Relationship Management) sont destinées aux stratégies commerciales axées sur la relation avec les clients,l’objectif étant de recueillir un maximum d’informations à leur sujet.
Avantages :
- Meilleure captation des clients
- Amélioration de la relation avec les clients
- Garantie d’accessibilité des rapports sur les clients
- Appui aux opérations de partage des données du client et de la relation client (messages, appels, produits achetés, plaintes, etc.) avec le reste des employés, ce qui facilite la gestion et contribue à la fidélisation du client.