Analítica
Uno de los grandes aportes de la tecnología digital es la posibilidad de crear estadísticas con datos actualizados continuamente para poder tomar mejores decisiones en las diferentes estrategias de nuestra organización:
Página web
Permite estudiar a los visitantes de una web para entender qué tipo de usuario es, cómo se comporta y cómo reacciona al contenido de la web, pudiendo por ejemplo analizar si le interesa un producto pero que pierde interés por el precio abandonando el proceso de compra o reserva.
Nos ayuda también a definir los perfiles para próximas campañas y analizar el contenido de la web viendo el tiempo que el usuario pasar en cada página y cuántas páginas visita en total.
Beneficios:
- Análisis continuado y casi en tiempo real
- Identificación del mercado potencial e intereses
- Evaluación de las campañas publicitarias
- Estadísticas para la optimización del sitio web
Control de la reputación digital
Soluciones que dotan a una organización del conocimiento de su reputación online, averiguando qué se habla de su marca y con herramientas para actuar en relación. Permite gestionar malos comentarios en línea, al igual que usar de manera efectiva los positivos.
Casos de uso:
- Gestión de crisis
- Gestión de marca
- Análisis de la competencia
- Valoración de la experiencia del usuario
- Marketing de influencers
- Estrategia de contenido